Tribez

21/08/2022

Aug 21, 2022 07:29 PM
Hallo, wahrscheinlich haben Sie meine vorige Nachricht nicht bekommen. Deswegen formuliere ich sie hiermit neu. Sie haben recht, die bestimmten Schwierigkeiten mit Facebook und Nachbarn bestehen im Spiel seit Februar. Wir suchen jetzt nach den Lösungen für diese komplizierten Probleme. Wir brauchen noch Zeit, um sie zu bewältigen, und hoffen auf Ihr Verständnis und Ihre Geduld! Halten Sie sich bitte auf dem Laufenden und folgen Sie Neuigkeiten in unserer Facebook-Community: https://www.facebook.com/TheTribez Die Probleme sollen in einer der folgenden Aktualisierungen gelöst werden. Mit freundlichen Grüßen

maywald.pet

21/08/2022

Aug 18, 2022 11:50 AM
Sehr geehrter Spieler, es ist wirklich eine komplizierte Aufgabe, die Probleme mit den Geschenken von Nachbarn und Facebook zu lösen, deswegen kann die Suche nach der Lösung eine längere Zeit dauern. Wir tun momentan unser Bestes, um die Probleme zu berichtigen und hoffen auf Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Bleiben Sie bitte dran und lassen Sie mich wissen, wenn Sie noch irgendwelche Fragen zum Spiel haben. Einen schönen Tag noch! Mit freundlichen Grüßen

maywald.pet

17/08/2022

Hello dear support team, I have received your message and compare these replies from the past mails since February 2022 I have actually always received the answer: Thank you for informing us about the problem with the neighbors. We are doing our best to resolve this complexity as soon as possible.: However, this is not an easy task, so we will need more time for it. Or As for linking to Facebook and Neighbors, our team is looking for a solution to this issue. If we find them, we will make the necessary changes in the game. or We’re still working on fixing the Facebook neighbors issue. We hope that this issue will be fixed in one of the future updates! It’s just strange that it’s been like this since February. I am not satisfied with these answers…. kind regards Peter Maywald

maywald.pet

17/08/2022

Verbraucherzentrale Hessen
Dank Ihrer Beschwerden können wir uns auf Landes- und Bundesebene für eine Verbesserung des Verbraucherschutzes einsetzen und dafür sorgen, dass schwarzen Schafen das Handwerk gelegt wird.Mit freundlichen Grüßen
Ihre Verbraucherzentrale Hessen

maywald.pet

17/08/2022

Aug 17, 2022 07:56 PM
Sehr geehrter Spieler, Sie können momentan keine Geschenke im Spiel versenden, und es gibt keine Verbindung zu Facebook, deswegen ist die Liste mit Ihren Facebookfreunden leer, richtig? Wenn ja, suchen wir immer noch nach Lösungen zu den Problemen, weil wir uns sicherstellen müssen, dass unsere Lösungen und Berichtigungen bei allen unseren Spielern funktionieren werden. Ich verstehe, dass es sehr frustrierend sein kann, und ich würde Sie bitten, auf die neuen Spielversionen zu warten. Leider gibt es derzeit keine Information, wann die neue Spielversion mit den Berichtigungen veröffentlicht wird, weil es keine einfache Aufgabe ist. Halten Sie sich bitte auf dem Laufenden. Wie kann ich Ihnen noch helfen? MfG

maywald.pet

17/08/2022

Aug 17, 2022 02:28 PM
Es gibt bedauerlicherweise noch keine Lösungen für die obigen Probleme mit den Nachbarn und der Facebookverknüpfung, weil wir derzeit daran arbeiten, diese Fehler im Spiel zu berichtigen. Das wird noch einige Zeit brauchen, alle Details zu überprüfen und die Ursachen der Fehler herauszufinden, um sie zu beseitigen. Ich würde Ihnen empfehlen, auf neue Spielversionen mit den entsprechenden Berichtigungen zu warten. Wir hoffen, dass die Probleme in der näheren Zukunft behoben werden. Kann ich Ihnen noch irgendwie helfen?

maywald.pet

17/08/2022

Aug 16, 2022 07:11 PM
Sehr geehrter Spieler, die letzte Nachricht ist der vorigen identisch.
Könnten Sie nochmal versuchen, eine neue Nachricht an uns zu senden, wenn Sie irgendwelche Fragen haben?

maywald.pet

16/08/2022

Aug 16, 2022 05:17 PM
Sehr geehrter Spieler, es ist leider im Moment nicht möglich, Ihnen eine Lösung für die Probleme mit den Nachbarn und Facebook anzubieten, da unser Team an ihnen noch arbeitet. Haben Sie vielleicht andere Fragen über das Spiel?

maywald.pet

16/08/2022

Aug 16, 2022 08:14 AM
Sehr geehrter Spieler, an diesen Problemen mit Nachbarn und mit Facebook wird immernoch gearbeitet. Es ist leider nicht möglich, genaues Datum zu nennen, wann die Lösung eingeführt wird, aber wir tun unser Bestes, um sie zu finden. Wir bitten um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten! Wenn Sie noch Fragen haben, lassen Sie mich bitte wissen!

maywald.pet

15/08/2022

Hallo liebes Support Team, ich habe ihre Nachricht erhalten und vergleiche diese Antworten von den vergangen Mails seit Februar 2022 erhalte ich eigentlich immer wieder die Antwort : Danke, dass Sie uns über das Problem mit den Nachbarn informiert haben. Wir tun unser Bestes, um diese Kompliziertheit schnellstmöglich zu lösen.: Das ist jedoch keine einfache Aufgabe, deswegen werden wir dafür noch Zeit brauchen. Oder Was die Verknüpfung zu Facebook und Nachbarn betrifft, sucht unser Team nach einer Lösung für dieses Problem. Wenn wir sie finden, werden wir die nötigen Änderungen im Spiel machen. oder Wir arbeiten noch daran, das Problem mit den Nachbarn aus Facebook zu beheben. Wir hoffen darauf, dass dieses Problem in einem der zukünftigen Updates behoben wird! Seltsam nur das sich das seit Februar so geht. Ich bin mit diesen Antworten nicht zufrieden …. mit freundlichen Grüßen Peter Maywald

maywald.pet

15/08/2022

Aug 15, 2022 06:53 PM
Sehr geehrter Spieler, ich verstehe, dass diese Situation mit Nachbarn und Facebook wirklich frustrierend sind! Im Moment gibt es leider noch keine Lösungen für diese Probleme, aber ich möchte Ihnen versichern, dass wir an diesen Problemen ständig arbeiten. Wie auch Sie, warten wir darauf, dass eine Lösung bald gefunden wird. Haben Sie noch irgendwelche Fragen, mit denen ich Ihnen noch helfen könnte?

maywald.pet

15/08/2022

Aug 15, 2022 06:53 PM
Sehr geehrter Spieler, ich verstehe, dass diese Situation mit Nachbarn und Facebook wirklich frustrierend sind! Im Moment gibt es leider noch keine Lösungen für diese Probleme, aber ich möchte Ihnen versichern, dass wir an diesen Problemen ständig arbeiten. Wie auch Sie, warten wir darauf, dass eine Lösung bald gefunden wird. Haben Sie noch irgendwelche Fragen, mit denen ich Ihnen noch helfen könnte?

maywald.pet

15/08/2022

Hallo liebes Support Team, ich habe ihre Nachricht erhalten und vergleiche diese Antworten von den vergangen Mails seit Februar 2022 erhalte ich eigentlich immer wieder die Antwort : Danke, dass Sie uns über das Problem mit den Nachbarn informiert haben. Wir tun unser Bestes, um diese Kompliziertheit schnellstmöglich zu lösen.: Das ist jedoch keine einfache Aufgabe, deswegen werden wir dafür noch Zeit brauchen. Oder Was die Verknüpfung zu Facebook und Nachbarn betrifft, sucht unser Team nach einer Lösung für dieses Problem. Wenn wir sie finden, werden wir die nötigen Änderungen im Spiel machen. oder Wir arbeiten noch daran, das Problem mit den Nachbarn aus Facebook zu beheben. Wir hoffen darauf, dass dieses Problem in einem der zukünftigen Updates behoben wird! Seltsam nur das sich das seit Februar so geht. Ich bin mit diesen Antworten nicht zufrieden …. mit freundlichen Grüßen Peter Maywald

maywald.pet

15/08/2022

Aug 15, 2022 03:40 PM
Sehr geehrter Spieler, danke, dass Sie uns kontaktiert haben! Es tut mir leid, dass Sie von unserem Team und von diesen Problemen mit dem Spiel enttäuscht sind! An Problemen mit Facebook und Nachbarn (bzw. mit Geschenken) wird momentan gearbeitet, aber dies sind schwierige Probleme, deswegen kann es sein, dass wir mehr Zeit brauchen, um eine Lösung zu finden. Wir hoffen aber darauf, dass Sie von solchen Schwierigkeiten in der Zukunft nicht mehr betroffen werden! Was den Bonus Code betrifft, habe ich die Belohnung dafür (2 Diamanten, 700 Gold und 25 Mondgraphit) in Ihr Spiel gesendet. Prüfen Sie es bitte. Hinsichtlich des Problems mit dem Clan, befürchte ich, dass ich Sie nicht ganz gut verstanden habe. Könnten Sie die Situation ausführlicher beschreiben und einige Screenshots schicken, wenn es möglich ist? Ich freue mich auf Ihre Antwort!